P3Fusion Teams Call Manager: Naadloze integratie voor Amazon Connect en Microsoft Teams
P3Fusion Teams Call Manager is een Chrome-add-on ontwikkeld door p3fusioninc die naadloze integratie biedt tussen het Amazon Connect-contactcenter en Microsoft Teams. Deze krachtige extensie stelt bedrijven in staat om hun communicatie- en samenwerkingsmogelijkheden te verbeteren door agenten in staat te stellen rechtstreeks vanuit de Amazon Connect-interface naar MS Teams te bellen, over te dragen of conferentiegesprekken te voeren.
Met P3Fusion Teams Call Manager kunnen bedrijven hun workflow stroomlijnen en de efficiëntie verbeteren door de noodzaak om tussen verschillende platforms te schakelen voor gespreksbeheer te elimineren. Agenten kunnen eenvoudig oproepen starten, deze doorverbinden naar collega's of conferentiegesprekken opzetten zonder de Amazon Connect-interface te verlaten. Deze integratie zorgt voor een soepele en ononderbroken communicatie-ervaring, waardoor de productiviteit en klantenservice worden verbeterd.
De integratie tussen Amazon Connect en MS Teams die wordt geboden door P3Fusion Teams Call Manager is een waardevolle tool voor bedrijven die beide platforms gebruiken voor hun contactcenteractiviteiten. Door deze twee krachtige tools naadloos met elkaar te verbinden, kunnen bedrijven hun communicatiemogelijkheden maximaliseren en de samenwerking tussen agenten en teams verbeteren.
